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中燃石化签约一卡易会员管理系统,智慧加油站就应该这样玩!
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一套高效的会员营销管理系统无疑是加油站做会员营销的有力工具,同时,它必须具备很好的客户关系维护能力,以达到既能“拉新”又有“留存”的目的,为加油站销量的稳步增长保驾护航!

相信加油站运营大咖们早已意识到“会员营销”的重要性,通过开展会员营销,提供差异化的服务和精准营销,可以提高客户忠诚度,持续创造利润,所以有很多加油站选择使用会员卡系统来做会员营销,然而,那一张储值卡片,有没有满足加油站“会员营销”的需求呢?

传统的会员卡系统,具备储值返现、积分能力,但这些还不足以支持做好差异化服务和精准营销,换言之,其“绑架”车主客户的能力尚浅,同时还要为之付出较高的卡片制作成本和人工成本。

随着移动互联网、大数据的快速发展,给企业提供了新的变革契机,如何利用互联网的“连接+互动”打造自己的客户社群,建筑自有的品牌认知,这是诸多经营者共同思考的话题。

 

中燃石化是南通地区专业加油、加气服务商。公司依托中石化、中海油紧密合作搭建了覆盖南通地区零售业务,目前已运行加油、加气站多座;同时公司自建车队专业运营油品运输服务。

10月份新店筹备的阶段,中燃石化升级了会员营销系统,“以会员为中心”,“支付即会员”,“大数据分析”重新梳理了门店的工作和服务流程。在策略方案制定上,为了确保执行落地不落空,企业负责人姚总联合江苏一卡易公司制定加油站会员卡管理系统的方案,并进行了全体员工的体验和培训。


打通线上线下实现会员卡多店通用

客户的消费场景和支付习惯发生了变化,传统的积分卡、实物卡片逐步被客户抛弃,打通微信,建立微信会员卡和微信充值、查询、兑换中心成了中燃石化的标配,传统实体卡继续发放。

通过微信会员卡极其跨店连锁的储值功能,都可以都通过出示二维码来实现一卡通用。会员只要来到中燃石化的任何一家加油站,都可以进行加油、加气等消费,可以解决您没带现金和银行卡无法加油消费的问题。


扫码买单,智能化结算以及出小票

中燃石化使用一卡易会员卡管理系统“钱客多智慧买单”功能,对应油品贴上二维码,客户无需下车,手机扫一扫,买单即走,并且自动成为中燃石化会员,为商家后期营销打下基础。

进一步提高员工效率,给每个加油站点配置了智能化结算终端

客户买单,pos终端自助出消费小票,并且客户微信端也能收到消费信息,安全有保障。

智能POS即可完成会员扫码付费和储值结算,针对一些年龄比较大,使用实体卡的客户。


建立会员自助储值消费体系

中燃石化微信会员卡平台的搭建给会员提供了一个自助充值的绿色通道,为了进一步激发客户的主动性,客户通过线上平台充值,不仅降低了门店服务的成本,更为后续消费埋下了种子,客户信息、流动资金让门店一步到位。


优惠券电子化,转发有奖励,消费即送储值红包

一卡易会员管理系统系统支持灵活多变的电子优惠券功能,增加用户福利的同时降低油站的营销及运营成本

客户首次关注公众号即可领取10元优惠券一张,下次来店加油即可使用。

并且转发朋友圈,朋友领取优惠券,即可获得100个积分和10元加油优惠券。

客户消费完成,即可玩一次刮刮卡,刮刮卡内含有不同金额的储值,方便客户下次来店使用。


大数据分析

通过一卡易会员管理系统RFM报表功能分析客户需求,通过分析车主客户的消费特点及规律,可以指导油站制定更受客户欢迎的营销方案,同时通过与客户的沟通,发现油站运营中存在的问题,及时进行调整,保证给车主客户更好的加油体验。

通过会员营销了解顾客的消费行为,根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更有针对性的营销和关怀,自己的会员就是最好的宣传媒体,将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验,提高客户忠诚度。

 

一卡易会员管理系统是基于云计算的会员营销、会员管理系统软件,支持PC、手机、平板、POS等多 种终端登录。店老板可随时操作、设置、查看门店经营情况,调整会员营销策略。同时一卡易会员卡管理软件还支持与门店的微信公众号对接,店老板可以将微信会员卡、会员活动、线上商城通过微信展示给顾客,提高顾客好感。助力商家轻松实现高效的会员营销与维护。

 

移动支付功能    高效快捷一键支付

高效的支付功能,极大增加油站在高峰时期的运营效率,提高油站营业收入

粉丝会员体系    积累油站会员资产

油站通过会员体系获取会员信息,记录会员消费数据,后期通过精准营销、提高用户使用粘性

会员储值功能    油站与会员互惠互利

线上会员账户储值功能,方便油站管理和会员使用,用户与油站互惠互利

积分管理功能    长期绑定油站用户

积分体系有助于提升加油站会员的留存及活跃度、配置规则丰富多样,灵活适用市场需求

电子优惠券功能    优惠形式灵活多变

系统支持灵活多变的电子优惠券功能,增加用户福利的同时降低油站的营销及运营成本

营销体系功能    拉高油站人气

将互联网营销基因注入到传统的加油站中,发起创意活动,结合会员福利,吸引更多新会员

财务结算系统    高效安全有保障

一站式高效财务对账体验,将移动支付、结算系统和财务对账系统打通,全方位掌握油站数据。

 

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